配送について
【送料】 全品送料無料（北海道・沖縄・離島など一部地域を除く）
お届け日について
［日時指定がない場合］
〇郵便振替・銀行振込の場合…お支払い確認が平日13：00までの場合即日発送いたします。
お支払い確認が13：00以降の場合は翌営業日の発送となります（定休日：土日祝）
※ご注文日より7日以内にお支払いください
支払い方法
【銀行振込】
銀行名: 福井銀行 （フクイギンコウ）
支店名: 松岡支店 （マツオカシテン）
口座種別: 普通
口座番号: 6015207
口座名義: ウェステックスジャパン有限会社
【郵便振替】
口座番号: 13370-7985981
口座名義: ウェステックスジャパン有限会社
【代金引換】
業者はヤマト運輸または佐川急便を使用します。
総お支払い金額(商品代＋送料＋代金引換手数料＋税金)に応じて、代金引換手数料が決まります。
※代引き手数料
0円以上～10,000円未満…330円
10,000円以上～30,000円未満…440円
30,000円以上～100,000円未満…660円
メール便での発送はご利用いただけません。
保証について
シルバークロス製品は取扱説明書に従って製品が正しく使用されている場合、製造上の欠陥に対して、
購入年月より3年間保証されています。
保証期間経過後でもご不明な場合はお気軽にお問い合わせください。
商品不良による返品・交換
返品・交換ご希望のお客様はSilver Crossまでメールにてご連絡をお願いいたします。
メールに不具合のわかります写真や動画をお送りいただきますと、スムーズにご案内が可能です。
お客様のご都合による返品・交換は、送料をお客様負担にてお願いします。
また下記の場合、返品・交換に応じられない場合もございますので、ご注意下さい。
【ご返品いただけない商品】
・ お届け後8日以上経過した商品
・ 一度ご使用になられた商品
・ お客様のもとでキズまたは汚損が生じた商品
・ セット商品の一部のみ
・ 商品の箱・説明書等を汚損・破損・紛失・破棄された場合
【交換に関して】
・ 商品不良品の場合、Silver Crossまでご連絡下さい。
（不具合内容により、商品を一旦お送りいただき、拝見させていただく場合がございます。）
【返品・交換の際のご注意】
・ お客様のご都合による返品・交換は、送料をお客様負担にてお願いいたします。
・ 商品不良等の弊社理由による返品・交換の場合、着払いにてご返送下さい。
・ 返品・交換の際は、商品の外装・内装はできるだけお届け時の状態のままでご返送下さい。
【返品による返金に関して】
・ 返送商品を受領・確認後に返金させていただきます。返金方法はお支払方法により異なります。
・ お客様ご都合によるご返品ご返金の際、振込手数料はお客様ご負担にてお願いします。ご了承下さい。
お荷物を受け取り拒否された場合
・ お客様ご都合の受け取り拒否により、商品が弊社に返送された場合は、往復分の送料を請求いたします。
これを拒否した場合、法的措置により請求させていただく場合もございます。